Mitarbeiter (m/w/d) Hotline Anwenderbetreuung
Continentale Krankenversicherung a.G.
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Continentale Krankenversicherung a.G.
- Arbeitsort:
- 44137 Dortmund
(Nordrhein-Westfalen)
- Dortmund
- unbefristet
- Vollzeit
Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.
Unser Team betreut telefonisch unsere Mitarbeiter und Vertriebspartner (Agenturen und Makler), aber auch unsere Kunden bei sämtlichen Fragen zu unserem Kunden- und Agentursystem.
Wir unterstützen Kunden telefonisch beim Umgang mit unserem Kundenportal, der RechnungsApp und anderen Online-Diensten und benötigen dafür Ihre Unterstützung. Wir zeichnen uns durch eine kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikation aus.
Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Sie sind der kompetente Ansprechpartner innerhalb unserer Telefonhotline: Durch kompetente Beratung unterstützen Sie unsere Versicherten bei allen fachlichen Fragen rund um unsere Kundensysteme.
- Bei Störungen des Systems bewahren Sie einen kühlen Kopf: Selbstständiges und schnelles Reagieren bei Störungsaufträgen sowie zielgruppenorientiertes Aufbereiten von Störungsmeldungen gehören zu Ihrem Alltag.
- Sie testen unsere Soft- und Hardware: Unter Anleitung testen Sie unsere...
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Wir bieten Ihnen dafür eine Vielzahl an Möglichkeiten, ihre individuellen Stärken einzubringen. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben... -
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